Conditions de mission
Ce que nous convenons avant de commencer, pour que chacun sache ce qui est compris, ce qui est attendu et ce qui ne l'est pas.
Vigie SEO est un nom commercial de GI PHOTOGRAPHY (SIRET 835 126 566 00024). Ces conditions complètent la page des offres. Le devis que vous signez précise le nombre de pages, le prix et les dates.
Périmètre d’une mission
- Le devis fixe le nombre de pages, les livrables et le prix. Une page est une adresse publiée et indexable. Le décompte est expliqué sur la page des offres.
- Les corrections se limitent aux pages et aux sujets du plan d’action. Tout ajout est chiffré à la journée (550 € HT) et validé par vous avant que je commence.
- Je ne modifie rien sur votre site pendant l’audit.
Ce que je vous demande
- Un accès à Google Search Console et, pour les corrections, un compte dédié à l’administration de votre site, avec les droits nécessaires et rien de plus. Le guide d’accès explique comment faire.
- La confirmation qu’une sauvegarde récente de votre site existe avant ma première modification.
- Des réponses aux questions sur votre activité, vos priorités et vos prestations, dans un délai raisonnable. Le délai de la mission démarre à la réception des accès.
- Votre validation avant toute modification qui sort du plan d’action.
Ne me transmettez jamais votre propre mot de passe. Créez un compte dédié par invitation. Vous le supprimez à la fin de la mission.
Délais
Le devis indique les dates de remise. Elles dépendent de la réception des accès et de vos réponses. Je remets le devis sous 2 jours ouvrés. Le rapport d’audit est remis en 7 jours ouvrés jusqu’à 10 pages, 12 jours ouvrés de 11 à 30 pages et 20 jours ouvrés de 31 à 80 pages, à compter de la réception des accès. Le diagnostic express est remis en 5 jours ouvrés après la commande.
Règlement
- Diagnostic express et audit sous 3 000 € : paiement complet à la commande.
- Si vous commandez l’audit ou le parcours complet dans les 30 jours qui suivent la remise du rapport de diagnostic, je déduis les 490 € HT du diagnostic du prix, et vous réglez le solde.
- Audit à partir de 3 000 € : 50 % à la commande, 50 % à la remise du rapport.
- Corrections : 50 % au démarrage, 50 % à la fin.
- Suivi mensuel : chaque mois, d’avance.
- Parcours complet : échéancier précisé dans le devis.
Tous les prix sont en euros HT. Mode de paiement : virement bancaire. Les soldes se règlent à 30 jours à compter de la réception de la facture. Tout retard entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d’intérêt légal, et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €. La TVA de 20 % s’ajoute aux prix HT sur la facture.
Suivi mensuel : durée et résiliation
Engagement minimum de 3 mois. Après cette période, vous résiliez avec un préavis de 30 jours.
Fiche Google Business Profile (option)
- Vous restez propriétaire de la fiche. Je travaille comme gestionnaire, avec un accès que vous pouvez retirer à tout moment.
- La validation de la fiche par Google se fait par vous (code postal, appel ou vidéo selon le cas). Je ne peux pas la faire à votre place.
- Je n’achète, je ne fabrique et je ne filtre aucun avis. Je n’invite pas seulement vos clients satisfaits à en laisser un : Google l’interdit.
- Je ne garantis aucune position sur la carte Google.
- L’option est facturée une seule fois (350 € HT) et réglée à la commande. Je ne la suis pas au mois. Toute reprise ultérieure fait l’objet d’un nouveau devis.
Ce que je ne promets pas
Je ne garantis aucune position dans Google ni aucune citation dans une IA. Google modifie ses résultats, vos concurrents bougent, et personne ne pilote ce qu’une IA répond. Je m’engage sur le travail décrit dans le devis : audit complet des pages comptées, corrections listées au plan d’action, journal des modifications et bilan chiffré.
Le bilan indique l’évolution de vos chiffres. Il n’affirme pas qu’une action précise en est la cause.
Responsabilités
- Vous restez propriétaire de votre site et de vos accès.
- Je tiens un journal de chaque modification : page, changement, date.
- Avant toute modification, la sauvegarde de votre site reste de votre responsabilité ou de celle de votre hébergeur. Je vous demande de la confirmer.
Propriété des livrables
Une fois la mission réglée en totalité, les rapports, les plans d’action et les textes livrés vous appartiennent.
Confidentialité
Je traite les informations de votre entreprise et vos accès avec discrétion. Je ne les utilise que pour la mission. Je supprime mon accès à votre site avec vous en fin de mission. Une clause de confidentialité figure dans le devis.
Publication de résultats
Je ne publie jamais le nom d’un client ni ses résultats sans son accord écrit.
Clientèle
Entreprises, PME, start-ups et grands comptes. Je n’accompagne pas les photographes ni les vidéastes.
Parlons de votre visibilité
Décrivez votre activité et vos marchés. Je lis chaque message moi-même et je reviens vers vous avec les premières pistes.